3月10日埃塞俄比亞航空公司737MAX墜毀，機上157人全部遇難。而印度尼西亞獅子航空飛行的同一型號飛機于去年10月在印尼海岸墜毀，機上189人全部遇難。

在這兩次波音事故中，我們自動化行業人看到了幾個我們熟悉的詞語——傳感器、自動化、可靠性、安全性。傳感器故障？自動化程序錯誤？這些關鍵詞近成了關注的熱點，這聽起來有點耳熟的幾個詞，出現在波音737Max獅航事故報告之中，當時報告直指獅航737Max事故的原因是機翼一側的傳感器壞了，導致飛機失控，后經過不斷分析挖掘，發現自動化操控程序MCAS系統是罪魁禍首之一。

黑匣子里的錄音，是飛行員后十分鐘已知自動化操作系統發生了錯誤，大難臨頭了還在翻飛行操作手冊，尋找解決自動化故障的方案，后絕望地跟著飛機和機上幾百個乘客一起墜落。

初步調查表明：獅航空難是飛機信號系統接收到一個傳感器假信號，飛機仰角傳感器信號顯示飛機“抬頭”，所以飛機自動失速控制系統持續給出了“低頭”的指令，機組人員與飛機自動失速控制系統搏斗很長時間，但終還是發生了墜機悲劇。而埃航空難在飛行過程中也發生了不正常的爬升與下降及飛行速度超速的現象，這表明獅航空難后，雖然波音公司做出了安全復查和的適航公告等措施，但是這些措施可能并沒有解決掉737MAX-8飛機的傳感器與自動化操作系統安全隱患和設計缺陷，從而造成了埃航客機失事。

“波音不僅安裝提供錯誤數據的傳感器，也未提供駕駛員充分指示訓練，這好比是先蒙住駕駛員雙眼，再綁住他們雙手一般。”

傳感器是自動化控制可知與可控的數據信息源頭。沒有可靠的傳感器就談不上自動化控制的可知與可控的閉環控制。

傳感器與自動化的可靠性、安全性密不可分，傳感器的錯誤可能會造成自動化控制的錯誤，帶來客戶損失，甚至災難，而波音飛機的傳感器故障則引發了機毀人亡，關注。

編碼器是傳感器的一種，位置、角度、速度的傳感器，是自動化運動控制閉環的信息源頭。

精浦質量踐行十五年，因質量帶來口碑，老客戶介紹新客戶以此增長，2019年季度我司產品銷量增長了50%，這些增長包括醫療（以病患安全為主）、水利（以防洪安全為主）、灌溉（以環境治理為主）、軍事（以國防守衛為主），這些行業以質量技術和服務支持為重。作為駐扎在上海的企業，上海70%的水閘用的都是我司產品，去年8月份上海經歷了三次臺風（安比、云雀、溫比亞），臺風是浦東新區成立以來次臺風正面登陸，臺風中心經過的路線的水閘泵站，閘門開度儀基本上都是我們上海精浦的。青草沙是上海市區大的泵站，上面有三個雙路同步糾偏的閘門開度儀，起到保護虹橋機場地區的防臺防澇。

說到產品質量問題，無論是信息安全、食品安全、家電領域、房產家居領域、服裝領域、日化產品等，哪個不是和人們息息相關的，而監管質量就要談到ISO9000，大家都不陌生吧，它是上通用的質量管理體系。質量管理體系認證是指由取得質量管理體系認證資格的第三方認證機構，而負責ISO9000品質體系認證的認證機構都是經過國家認可的機構，對企業的品質體系的審核是非常嚴格的，依據現行發布的質量管理體系標準，對企業的質量管理體系實施評定，評定合格后，頒發質量管理體系認證證書，并給予注冊公布，以證明該企業的質量管理和質量保證能力符合相應標準或有能力按規定的質量要求提供產品的活動。

但是，在激烈的市場競爭中，有些公司為取得競爭成本及時間上的優勢，急于投放新產品了，因質量可靠性而帶來的風險評估和第三方認證沒有做好。

任何企業的發展，成長，都離不開管理，沒有管理，公司無方針無目標，一片茫然，做到哪里是哪里、產品品質無法保證，出來什么是什么、人員管理一盤散沙 ，你做你的，我做我的。質量管理是公司從產品質量出發，輻射經營管理流程中的方方面面，指揮、控制、協調各種活動， 通過制定公司的質量方針、目標以及質量策劃、質量控制、質量保證和質量改進等活動來實現質量管理中的具體方針目標。

開展各項質量管理活動，這一系列的流程依附于質量管理體系的大框架，根據公司實際情況實施活動的一個過程。

于內部，可強化管理，提高人員素質和企業文化；于外部，提升企業形象和*

對于企業內部來說，可按照經過嚴格審核的標準化的品質體系進行品質管理，真正達到規范化、科學化的要求，極大地提高工作效率和產品合格率，迅速提高企業的經濟效益和社會效益。強化企業內部管理，穩定經營運作，減少因員工辭工造成的技術或質量波動。提高企業形象。

對于企業外部來說，當顧客得知供方按照標準實行管理，拿到了ISO9000品質體系認證證書，并且有認證機構的嚴格審核和定期監督，就可以確信該企業是能夠穩定地提供合格產品或服務，可以放心地與企業訂立供銷合同，無后顧之憂 

 精浦機電有限公司作為方申請了擁有的第三方認證機構的ISO9000認證并獲得了認證證書以后，第二方就不必要再對方進行審核， 在人力，財力和物力方面，有效節省資源

實行ISO9000標準化的品質管理，可以穩定地提高產品品質，使企業在產品品質競爭中可以長期立于不敗之地。

在間經濟合作和技術交流中，合作雙方也能在產品(包括服務)品質方面，有共同的語言、統一的認識和共守的規范，來進行合作與交流。ISO9000質量管理體系認證正好提供了這樣的信任，有利于雙方迅速達成協議。

ISO9001認證的對象是企業的質量體系本身，質量體系認證必然會涉及到該體系覆蓋的產品及服務。產品質量有沒有保證，沒有第三方機構評價質量體系，僅靠企業自身監督，如何讓需方用戶放心使用呢！ISO9001機構擁有經驗豐富、訓練有素的專業審核人員，有符合要求的資源和程序，以其優良的認證實踐來指導企業標準，具有性和公正性。

ISO9001認證不光只是為了獲取第二方的信任，更是監督企業內部運營流程和質量管理的標準。

自從2004年4月，我們公司著手實行ISO9001質量管理體系制度，已經走過15個年頭，風雨兼程，兢兢業業，在每年的審核中，外審老師總能在細節中找出我們工作中的不足之處，有錯便改，不斷完善。嚴格遵循著ISO9001質量管理體系的精神，為公司的持續發展，保駕護航。

16字方針“誠信為先，質量為本；追求，精益求精”，不僅僅是我們的口號，還是滲透到每天、每件事、每個產品里去做，只有抓穩工作習慣，才能更細致的去認真做好。正是這種員工精神，使我們公司2019年季度同比去年增長50%，

而這些離不開我們所做的“一個產品一個代碼”“失效追溯”“PDCA”等工作方法。

新產品在設計方案中，及投放市場前需要做安全風險評估，尤其是涉及公共安全和人生安全的更要交給第三方認證。

對于產品功能、性能指標的各項可靠性，關鍵的性能指標也需要交由第三方認證。

對于做自動化產品的企業，也需要建立質量管理體系，對于新產品的品質可靠性進行內外實驗室試驗與走新產品上市前的管理流程。而ISO9001質量管理體系也需要第三方認證。

可知可控可追溯，是長治久安的良方。 企業管理不可控，影響的是企業自身的形象；品質的不可控，可能會造成安全事故，而ISO9001質量管理體系正是從根源上杜絕這些不可控因素，確保公司能長期健康穩定的發展。

第三方認證，是在客觀公正的標準條件下的審核認證。我公司產品的各類自動化元器件的可靠性以及各種功能性能，都做了第三方檢測機構的認證。（包括由德國TUV萊茵實驗認證的EMC電磁兼容性、 IP等級（防水防塵）、振動沖擊）以及英格爾認證有限公司的ISO9001質量管理體系認證（一年一次）

2019年3月26日，上海精浦迎來了第十五年的ISO9001質量體系認證審核

下圖為評審老師給管理層和內審員開會議和末次會議，內審員在公司所占比例是38%，內審工作是由不同部門的2個內審員在部門之間交叉審核。  

從貫徹ISO9001質量管理體系標準的十五年間，我們已經明確的意識到獲得第三方質量體系認證的重要性，這些認證已經成為企業贏得客戶和消費者信賴的基本條件，通過實行ISO9001質量管理體系，使上海精浦在做好產品質量的同時，強化了品質管理，讓客戶對我司的穩定的產品質量，整個公司的質量管理體系充滿信心。

 我們的值多圈編碼器必須承受這樣的高品質要求重壓，這是我們企業對人的生命安全的尊重，是對社會的負責，不敢輕怠。這是我們的企業文化。

“文化”不是拿來包裝炫耀的，腹有詩書氣自華，它應該成為每一個精浦人自帶的的的精神面貌。“企業文化”必將 匠心所致，芳華自來

由其近年來，因產品質量問題引發的質量安全事件不斷出現，引起了社會各界的重視。李克強總理在首屆中國質量大會上提出，要努力構建全社會質量共治機制，堅持標準、法制先行，樹立中國質量新*。質量關乎千家萬戶，影響整個社會。提升質量歸根到底靠企業。在重大事故“波音客機失事”、“鹽城化工廠爆炸”發生后，企業嚴格內部監管和風險評估被拉上舞臺，立體監管，強化管理責任。在重大事件“耐克爆鞋”“大眾進口途銳設計缺陷”“智能馬桶蓋漏電”的背后，企業為了降低業務生產成本，降低人工或降低材料成本，除了會造成事故，有可能還會失去忠實粉絲，*在讓用戶消費的同時，真的把自己的質量做好了嗎？